Conditions Générales de Vente – Clarevia

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Clarevia (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet .

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions apparaissent, la responsabilité de Clarevia ne saurait être engagée.

3. Commandes

Le Client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Clarevia se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Clarevia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués à titre indicatif. Clarevia ne peut être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Le remboursement interviendra dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

8. Responsabilité

Clarevia ne saurait être tenue responsable en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et peuvent être communiquées aux partenaires contractuels de Clarevia. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément au RGPD.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Clarevia (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Clarevia. Toute reproduction est interdite.

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison effective de la commande.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Clarevia à : contat@clarevia.co